Nasıl sipariş verebilirim?
Öncelikli olarak üye olmanız gerekmektedir. Böylece her sipariş verdiğinizde, tüm bilgilerinizi yeniden girmek zorunda kalmazsınız. Satın almayı düşündüğünüz ürünleri alışveriş sepetinize atıp, satın alma sürecinin son aşamasında aldıklarınızı kontrol edip, onaylamanız yeterli olur.

Nasıl alışveriş yapabilirim?
MSN Alışveriş'de gezdiğiniz sürece, ilgilendiğiniz ürünlerin üzerlerine tıklayarak, ürünlerin fiyatına ve diğer bilgilerine ulaşabilirsiniz. Ürün tutarının ve açıklamasının belirtildiği ekranda, ürünü almak istediğinize karar verdiğinizde, "AT SEPETE" butonuna tıklayınız. Yeni açılacak pencerede alışveriş sepetinizi ve var ise içindeki diğer ürünleri ve tutarlarını göreceksiniz. Sepetinizde adetleri arttırıp, eksiltebilir veya istemediğiniz bir ürünü iptal edebilirsiniz. Alışverişe devam etmek isterseniz, MSN Alışveriş Kanalı içinde istediğiniz kategoriye geçmeniz veya ürün aramanız mümkün olacaktır. Alışverişinizi tamamlamak istediğinizde sepet bölümünü seçmeniz yeterli olacaktır. Sepet içindeki ürünleri inceledikten sonra mevcut ürünleri almak istiyorsanız "SATIN AL" butonuna tıklamanız gerekmektedir. Ürünler arasında almaktan vazgeçtiğiniz ürünler var ise, "İPTAL ET" butonuna basın. Eğer sepetinizdeki ürünlerin adetlerinde değişiklik yaptıysanız "GÜNCELLE" butonuna basarak sepetinizi güncelleyebilirsiniz. Tüm ürün ve fiyat bilgileri tamam ise "SATIN AL" butonuna basın. Ekranınıza teslimat formu bilgileri gelecektir. Bilgilerin tamamı doğru ise "SATIN AL" butonunu tıklayınız. Eksik ve/veya yanlış bilgi var ise, gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra "SATIN AL" butonunu tıklayınız. Gelen yeni ekranda istenilen bilgilerin tümünü eksiksiz olarak girin: Kartta görünen Adı-Soyadı, Kredi Kartı Numarası (numaraların arasına boşluk "," , "-" , " * " gibi herhangi bir karakter koymayınız), Kart Tipi, CVV, Geçerlilik Tarihi (bitiş tarihini, ay ve yıl olarak belirtmeniz gerekmektedir.) Fatura bilgilerinizi de kontrol ederek "SATIN AL" butonuna tıklayınız. Provizyon için 5 - 45 sn. arası beklemeniz gerekmektedir. Bu işlem de sona erdikten sonra alışverişinizin onaylandığına dair bir yazı çıkacak ve sipariş numarası tarafınıza bildirilecektir. Ödemenizi havale ile yapmak istiyorsanız havale yapacağınız banka hesap numaramızı seçip siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Döviz kurları günlük olarak değiştiğind en ürün fiyatlarında meydana gelebilecek artışlardan etkilenmemek için havaleyi aynı gün içerisinde yapmanızı önemle rica ederiz. Bu numara ile istediğiniz zaman, satın almış olduğunuz ürün / ürünler hakkında bilgi sahibi olmanız mümkün olacaktır.

Her türlü soru için  info@estore.com.tr  adresine mail atabilirsiniz.

Sipariş numarası ne demektir? Ne işe yarar?
Alışveriş sonrası size gelen sipariş onayı e-mail'I içinde bir sipariş numarası bulacaksınız. Bu numarayı siparişiniz elinize ulaşana kadar saklamanızı öneririz. Sistem tarafından otomatik olarak verilen bu numara siparişlerinizi kolaylıkla takip etmenize yardımcı olur. Ayrıca meydana gelebilecek problemlerin çözümleri sırasında bu numara bizlere de takip açısından kolaylık sağlayacaktır.

Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
Size gönderilen sipariş numarasını Alışveriş Kanalı anasayfa üzerinde yer alan sipariş sorgulama bölümünde tanımladığınızda, siparişinizin hangi aşamada olduğu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Siparişimi verdikten sonra onay e-maili alamadım. Ne yapmalıyım?
info@estore.com.tr 'e e-mail atabilirsiniz. Eğer geri dönüş olmaz ise 0212 284 40 55 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.